Справка

• Часто задаваемые вопросы
• Регламент
• Политика конфиденциальности
• 1. Системные требования
• 2. Регистрация
• 3. Авторизация, смена пароля и e-mail
• 4. Выбор даты, фильма, сеанса
• 5. Выбор мест и переход к оплате
• 6. Оплата Электронных билетов банковской картой
• 7. Мои покупки
• 8. Получение Билетов (обмен Электронных билетов на Билеты)
• 9. Возврат Электронных билетов.
• 10. Возрастные ограничения

9. Возврат Электронных билетов.

Общие сведения

Возврат Электронного возможен при соблюдении следующих условий:

1. До начала сеанса, право посещения которого дает сдаваемый электронный билет, осталось не менее 30 минут
2. Обмен Электронного билета на Билет не был произведен. Иными словами, билет не был распечатан в кассе или терминале самообслуживания.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, т.е. на банковский счет Клиента при оплате банковской картой.

Сдать Электронные билеты на сеанс, до начала которого осталось менее 60 минут, можно только в кассе Кинотеатра на основании письменного заявления Пользователя при условии что до начала сеанса осталось не менее одного часа.

Сдать Электронные билеты, обменянные на Билеты (т.е. распечатанные в кассе или терминале самообслуживания) можно в кассе Кинотеатра на основании письменного заявления Пользователя при условии, что до начала сеанса осталось не менее одного часа